Empieza gratis 14 días

CONTRATO DE PRESTACIÓN DE SERVICIOS
GTG ECI COMPOSTURAS

Versión 3.1 — 2026

REUNIDOS

De una parte — EL PRESTADOR:
Gesturas Technology Group, S.L., con CIF B02943447, domicilio social en C/ España, 22 (Faro de Calaburras), 29649 Mijas, Málaga, inscrita en el Registro Mercantil de Málaga, Tomo 5995, Folio 56, Hoja MA-158574, inscripción 21645, en lo sucesivo denominada "GTG" o "el Prestador". Email de contacto: info@gesturas.com.

De otra parte — EL CLIENTE:
[Razón social], con CIF/NIF [CIF], domicilio fiscal en [Dirección], representada por Don/Doña [Nombre] [Apellidos], con DNI/NIE [DNI], en su condición de [Cargo], en lo sucesivo denominada "el CLIENTE".

Ambas partes se reconocen mutuamente capacidad legal suficiente para suscribir el presente contrato.

EXPONEN

I. Que GTG es titular del software GTG ECI Composturas, una solución SaaS destinada a la gestión digital de prendas y composturas para talleres proveedores de El Corte Inglés, accesible en app.gtg-eci.com.

II. Que el CLIENTE está interesado en contratar el servicio para los centros de trabajo que se relacionan en la cláusula segunda.

En virtud de lo anterior, las partes acuerdan suscribir el presente contrato conforme a las siguientes CLÁUSULAS.

PRIMERA — OBJETO DEL CONTRATO

GTG concede al CLIENTE una licencia no exclusiva, intransferible y revocable de uso del software GTG ECI Composturas (en adelante, "el Software"), durante la vigencia del presente contrato. Incluye acceso vía web, almacenamiento de los datos del CLIENTE, soporte técnico estándar y actualizaciones del Software.

SEGUNDA — PRECIO Y FACTURACIÓN

La suscripción contratada es de la modalidad y centros indicados en el Anexo I. Los precios se indican sin IVA; se aplicará el tipo impositivo vigente en el momento de la emisión de cada factura. La facturación se emitirá por anticipado al inicio de cada periodo (mensual o anual, según modalidad).

El cobro se realizará mediante tarjeta o domiciliación bancaria a través de la pasarela de pagos Stripe Payments Europe Ltd, conforme a la cláusula novena.

TERCERA — PERIODO DE PRUEBA GRATUITO

El CLIENTE dispondrá de un periodo de prueba gratuito de 14 días naturales desde la activación de su cuenta, durante el cual podrá utilizar el Software sin obligación de pago. Finalizado dicho periodo y de no comunicar el CLIENTE su voluntad de no continuar, comenzará automáticamente la facturación según la modalidad contratada.

CUARTA — DURACIÓN Y RESOLUCIÓN POR EL CLIENTE

El presente contrato tendrá duración indefinida desde la fecha de su aceptación. El CLIENTE podrá resolverlo en cualquier momento sin penalización ni preaviso, mediante: (i) la opción "Cancelar suscripción" disponible en el panel de cliente del CRM, o (ii) comunicación escrita a info@gesturas.com.

La resolución surtirá efectos al final del periodo de facturación en curso. No se aplicarán reembolsos por periodos parcialmente consumidos.

QUINTA — RESOLUCIÓN POR PARTE DE GTG. SUSPENSIÓN POR IMPAGO

GTG podrá resolver el presente contrato: (a) con preaviso de 15 días naturales mediante comunicación escrita al email del CLIENTE, sin necesidad de causa justificada; o (b) sin preaviso y con efectos inmediatos en caso de impago, uso fraudulento o incumplimiento grave.

En caso de impago de cualquier factura, se aplicará el siguiente protocolo automatizado:

• Día 35 desde el primer impago: suspensión temporal de la cuenta. Acceso bloqueado, datos íntegros. El CLIENTE podrá regularizar el pago a través del portal de cliente del CRM, lo que reactivará automáticamente la cuenta.
• Día 50: recordatorio de reactivación al CLIENTE.
• Día 90: baja total. La suscripción Stripe se cancelará automáticamente. A partir de esta fecha y durante 60 días naturales, el CLIENTE podrá descargar sus datos a través del portal de cliente CRM. Transcurrido dicho plazo, se aplicará el protocolo de eliminación previsto en la cláusula décima.

SEXTA — PROPIEDAD INTELECTUAL Y LICENCIA DE USO

El Software, su código fuente, diseño, interfaces, marcas y elementos asociados son propiedad exclusiva de GTG, protegidos por la legislación española e internacional sobre propiedad intelectual e industrial.

El presente contrato concede al CLIENTE únicamente una licencia de uso, no exclusiva, intransferible y limitada al territorio español, durante la vigencia del contrato. Queda expresamente prohibido al CLIENTE copiar, modificar, descompilar o realizar ingeniería inversa del Software, así como sublicenciar o ceder el acceso a terceros no autorizados.

Los datos introducidos por el CLIENTE en el Software (talones, prendas, cierres, configuración) son y permanecerán siendo propiedad del CLIENTE.

SÉPTIMA — OBLIGACIONES DEL CLIENTE

El CLIENTE se compromete a: (a) hacer un uso lícito del Software conforme a las leyes vigentes; (b) mantener la confidencialidad de sus credenciales, siendo responsable de cualquier acción realizada bajo las mismas; (c) no ceder el acceso a terceros no autorizados; (d) comunicar a GTG cualquier cambio en sus datos identificativos o de facturación; (e) pagar puntualmente las facturas; (f) cumplir las obligaciones que le correspondan como Responsable del Tratamiento respecto a los datos personales que introduzca en el Software (cláusula décima y Anexo II).

OCTAVA — OBLIGACIONES DE GTG

GTG se compromete a: (a) prestar el servicio con la diligencia debida; (b) mantener el Software accesible en régimen de "mejor esfuerzo razonable", entendiendo que podrán existir paradas programadas para mantenimiento, preferentemente nocturnas, comunicadas con antelación cuando sea posible; (c) adoptar medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos del CLIENTE; (d) cumplir con la normativa de facturación electrónica vigente, incluida la futura entrada en vigor de VeriFactu (RD 1007/2023); (e) notificar al CLIENTE cualquier incidencia de seguridad relevante.

GTG no garantiza una disponibilidad porcentual mínima vinculante. La interrupción puntual del servicio por causas técnicas, mantenimiento, fuerza mayor o eventos ajenos al control razonable de GTG no constituirá incumplimiento contractual.

NOVENA — SUBCONTRATACIÓN DE SERVICIOS

El CLIENTE acepta expresamente que GTG, para la prestación del servicio, recurre a los siguientes proveedores subcontratados (Encargados ulteriores en términos del RGPD):

Proveedor	Finalidad	Ubicación
Stripe Payments Europe Ltd.	Procesamiento de pagos	Irlanda (UE)
Sendinblue SAS (Brevo)	Envío de emails transaccionales	Francia (UE)
1&1 IONOS España S.L.U.	Hosting de la infraestructura	España (UE)

Lista actualizada en gtg-eci.com/subencargados. GTG comunicará cualquier cambio relevante con preaviso de 30 días, durante los cuales el CLIENTE podrá oponerse motivadamente y, en su caso, resolver el contrato.

DÉCIMA — PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

En relación con los datos personales tratados, las partes asumen los siguientes roles:

• Datos del propio CLIENTE (representante legal, datos de facturación, datos de contacto): GTG actúa como Responsable del Tratamiento. Base jurídica: ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD) y cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD).
• Datos introducidos por el CLIENTE en el Software (datos de sus empleados y, en su caso, clientes finales): el CLIENTE actúa como Responsable del Tratamiento y GTG como Encargado del Tratamiento, en los términos del Anexo II (Acuerdo de Tratamiento de Datos / DPA).

Plazos de conservación: los libros y documentación contable se conservarán durante seis (6) años conforme al Art. 30 del Código de Comercio. Los registros del sistema de facturación verificable (VeriFactu, cuando aplique) se conservarán al menos cuatro (4) años conforme al Art. 66 LGT 58/2003. Los datos no fiscales tras la baja del CLIENTE serán conservados en modo solo lectura durante seis (6) meses y posteriormente suprimidos, salvo obligación legal de conservación.

Derechos del interesado: el interesado podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad y limitación dirigiéndose a info@gesturas.com, aportando copia de documento identificativo. En cualquier caso, podrá presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Aplicable también la Política de Privacidad, que el CLIENTE declara haber leído y aceptado.

UNDÉCIMA — CONFIDENCIALIDAD

Las partes se comprometen recíprocamente a mantener bajo estricta confidencialidad cualquier información de carácter no público a la que tengan acceso con motivo del presente contrato. Esta obligación se mantendrá durante toda la vigencia del contrato y por un periodo de tres (3) años tras su finalización.

DUODÉCIMA — LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

GTG responderá únicamente de los daños directos y previsibles que el CLIENTE pueda sufrir por causa imputable a GTG. La responsabilidad total acumulada de GTG bajo este contrato, por cualquier concepto y durante un periodo de doce (12) meses, quedará limitada al importe efectivamente pagado por el CLIENTE durante los doce (12) meses anteriores al hecho generador de la reclamación.

GTG no será responsable de daños indirectos, lucro cesante, pérdida de oportunidad, daño reputacional o daños a terceros. Estas limitaciones no se aplicarán en supuestos de dolo o negligencia grave, ni en aquellos casos en que la legislación aplicable no permita su exclusión.

DECIMOTERCERA — MODIFICACIÓN DEL CONTRATO

GTG podrá modificar las condiciones del presente contrato, incluidos los precios, comunicándolo al CLIENTE por email con un preaviso mínimo de 30 días naturales. Si el CLIENTE no acepta las nuevas condiciones, podrá resolver el contrato sin penalización antes de la fecha de entrada en vigor de las modificaciones. La continuación en el uso del Software tras dicha fecha se entenderá como aceptación de las nuevas condiciones.

DECIMOCUARTA — FACTURACIÓN ELECTRÓNICA Y VERIFACTU

Las partes reconocen y aceptan que GTG dará cumplimiento a la normativa española sobre facturación electrónica, incluyendo la futura aplicación del sistema VeriFactu regulado por el RD 1007/2023 y la Orden HAC/1177/2024, cuando entre en vigor. El CLIENTE acepta recibir las facturas en formato electrónico con plena validez legal, conforme al RD 1619/2012 (Reglamento de facturación).

DECIMOQUINTA — LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

El presente contrato se rige por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia, las partes se someten expresamente a los Juzgados y Tribunales de Mijas (Málaga), con renuncia a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

DECIMOSEXTA — FIRMA ELECTRÓNICA

El CLIENTE manifiesta haber leído y comprendido el presente contrato y lo acepta mediante confirmación electrónica, conforme al artículo 23 de la Ley 34/2002 (LSSICE). La aceptación quedará registrada con fecha/hora, dirección IP, navegador/dispositivo y hash SHA-256 del documento, datos que las partes reconocen como prueba válida y suficiente del consentimiento prestado.

ANEXO I — CONDICIONES ECONÓMICAS

Centro ECI	Código	Precio mensual

Precios sin IVA. Se aplicará el tipo impositivo vigente.

ANEXO II — ACUERDO DE TRATAMIENTO DE DATOS (DPA)

De conformidad con el artículo 28 del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), las partes suscriben el presente Acuerdo en relación con los datos personales que el CLIENTE introduzca en el Software y respecto de los cuales GTG actúa como Encargado del Tratamiento.

1. Objeto del tratamiento. Almacenamiento, procesamiento y gestión de los datos personales que el CLIENTE incorpore al Software para el desarrollo de su actividad de gestión de prendas y composturas.

2. Tipología de datos tratados. Datos identificativos básicos (nombre, número de talón, prenda) y, en su caso, datos de contacto que el CLIENTE introduzca voluntariamente. No se tratan categorías especiales (art. 9 RGPD).

3. Categorías de interesados. Empleados del CLIENTE y, en su caso, clientes finales del CLIENTE.

4. Duración. La misma que el contrato principal, más los plazos de conservación legales aplicables.

5. Obligaciones del Encargado (GTG). Tratar los datos conforme a las instrucciones documentadas del Responsable; garantizar el deber de confidencialidad de su personal; implantar las medidas técnicas y organizativas del art. 32 RGPD; no subcontratar el tratamiento sin autorización del Responsable, salvo respecto a los subencargados ya identificados en la cláusula novena; asistir al Responsable en el cumplimiento de los derechos de los interesados; notificar sin dilación indebida cualquier brecha de seguridad; suprimir o devolver los datos al término del servicio según elija el Responsable.

6. Obligaciones del Responsable (CLIENTE). Asegurarse de disponer de base jurídica adecuada para los tratamientos que realice; informar a los interesados conforme al art. 13 RGPD; no introducir en el Software categorías especiales de datos sin previa comunicación a GTG.

7. Transferencias internacionales. No se realizan transferencias fuera del Espacio Económico Europeo. En caso de cambio futuro, GTG implantará las cláusulas tipo aprobadas por la Comisión Europea o garantías equivalentes.

8. Auditoría. El Responsable podrá solicitar, una vez al año y con preaviso razonable, información para verificar el cumplimiento del Encargado, sin perjudicar la operativa de GTG ni revelar información de otros clientes.